REMOTE SUPPORT

Une assistance
à distance inégalée,
mondialement reconnue

 

Adoptez GoToAssist Remote Support de Citrix pour résoudre plus rapidement les problèmes et mieux satisfaire vos clients.

 

POURQUOI GOTOASSIST

Une assistance à distance sur laquelle vous pouvez compter.

GoToAssist est à votre disposition pour que vous puissiez répondre aux besoins de vos clients.

 

Des outils approuvés
GoToAssist permet à des milliers d'équipes d'assistance de se distinguer, jour après jour.

Une fiabilité à l'épreuve du temps
Après plus de 15 ans et 43 millions de sessions d'assistance à distance, GoToAssist n'a pas fini de vous étonner.

Optimisées par Citrix
Citrix compte parmi ses clients de nombreux leaders du marché, soit toutes les entreprises du Fortune 100 et 99 % des entreprises du Fortune 500.

WEBINAIRE

Nous vous présentons: La nouvelle interface de GoToAssist

Conférenciers : Frederic Meyer & Sebastien Feltrin, experts de la prise de main à distance.
Date : Mardi 11 octobre 2016, 11 heures

FONCTIONNEMENT

Une solution simple pour une assistance de qualité.

Offrez une assistance en direct en toute facilité et accédez aux ordinateurs inoccupés où que vous soyez.

 

Connectez-vous. Diagnostiquez. Dépannez.

Dès l'apparition d'un problème, vous pouvez immédiatement intervenir en ouvrant une session d'assistance. Connectez-vous à l'ordinateur distant, affichez l'écran et prenez le contrôle. GoToAssist permet d'identifier et de résoudre les problèmes facilement et rapidement de façon à garantir la productivité (et la satisfaction) de vos clients.

 

Analyse du fonctionnement

TÉMOIGNAGES CLIENTS

Témoignages de l'assistance technique.

Découvrez ce que nos clients pensent de la valeur ajoutée de GoToAssist.

TARIFICATION REMOTE SUPPORT

Un logiciel simple, des tarifs simples.

Comprend l'assistance illimitée et des mises à niveau gratuites sans frais cachés.

 

 

 

Abonnement mensuel

Un prix réduit sans
engagement

49

Par mois, facturés mensuellement

Achat immédiat
Le plus populaire

Abonnement annuel

Une économie de 20 % par
rapport à l'abonnement mensuel

39

Par mois, facturés annuellement

Achat immédiat

PLUS DE PRODUITS GOTOASSIST

Tout ce dont votre équipe d'assistance a besoin.

Que ce soit pour assister vos clients internes ou externes, GoToAssist répond à toutes vos exigences.

Service Desk

 

Donnez de la structure à votre service d'assistance à l'aide d'un système basé sur ITIL pour assurer le suivi des incidents, des problèmes, des changements et des versions.

 

Seeit

 

Réduisez les temps d'arrêt des équipements et les frais de déplacement en demandant au client de partager une vidéo en direct de son problème à l'aide de la caméra de son appareil mobile.

 

Corporate

 

Augmentez votre taux de résolution des problèmes dès le premier appel en équipant votre société d'assistance d'une solution d'assistance à distance de qualité professionnelle.

 

Parler à un spécialiste

 

Trouvez la suite d'outils idéale pour votre entreprise ou votre industrie.

 

Contacter les ventes

 

Nous sommes là pour vous aider à développer vos activités.

 

Chat ventes

 

Conversez avec le service vente. Nous sommes là pour cultiver votre croissance.

 

FAQ

 

Consultez notre centre d'aide pour connaître la réponse aux questions fréquemment posées.

 

Essai gratuit de 30 jours

Besoin d'informations supplémentaires ?

 

Appeler le 0800 919 211

Des questions ? Consultation gratuite